POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

  1. Introduction

La présente Politique de confidentialité explique comment Le conteneur collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de son site https://conteneurilafy.com/

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos informations conformément aux lois en vigueur à Madagascar et aux standards internationaux de protection des données.

  1. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires aux services que nous proposons.
Les données suivantes peuvent être collectées :

2.1 Données que vous fournissez directement
• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations de réservation (date, heure, nombre de personnes)
• Message ou demande envoyée via nos formulaires
• Allergies ou préférences alimentaires (si vous les communiquez)

2.2 Données techniques collectées automatiquement
• Adresse IP
• Type d’appareil
• Navigateur utilisé
• Pages consultées
• Données analytiques (Google Analytics ou équivalent)

Ces données sont collectées pour améliorer l’expérience utilisateur et assurer la sécurité du site.

  1. Finalités de la collecte

Vos données peuvent être utilisées pour :
• Gérer les réservations et les demandes clients
• Confirmer une réservation ou vous contacter en cas de modification
• Répondre à vos messages
• Améliorer notre site et nos services
• Gérer la sécurité du site
• Réaliser des statistiques anonymes
• Communiquer avec vous (offres, informations, événements), uniquement si vous donnez votre consentement

  1. Base légale

Nous traitons vos données sur les bases suivantes :
• Votre consentement (ex : newsletter, message volontaire)
• Exécution d’un contrat (ex : gestion de réservation)
• Intérêt légitime (sécurisation du site, statistiques)

  1. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour :
• mesurer l’audience
• améliorer la navigation
• afficher des contenus adaptés
• faciliter le fonctionnement des formulaires

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

  1. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :
• des prestataires techniques (hébergeur, outil de réservation, analyse de trafic)
• des services nécessaires au fonctionnement du site

Tous ces prestataires s’engagent à respecter la confidentialité des données.

  1. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :
• l’accès non autorisé
• la divulgation
• la perte ou la destruction

Cependant, aucune méthode n’est totalement infallible, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

  1. Durée de conservation

Les données sont conservées :
• Réservations : 12 mois après la date de venue
• Messages/formulaires : 12 mois
• Données de newsletter : jusqu’à désinscription
• Logs techniques : de 1 à 12 mois selon l’hébergeur

  1. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit de suppression (« droit à l’oubli »)
• Droit d’opposition au marketing
• Droit de retirer votre consentement
• Droit à la portabilité (si applicable)

Pour exercer vos droits, contactez :
📧 contact.direction.ctn@gmail.com

  1. Mineurs

Nous ne collectons pas volontairement de données concernant des mineurs.
Si une information nous parvient par erreur, elle sera supprimée.

  1. Services tiers

Notre site peut contenir des liens vers des services externes : réseaux sociaux, plateformes de réservation, outils de paiement, etc.
Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité.

  1. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique à tout moment.
La version en vigueur est celle affichée sur cette page, avec sa date de mise à jour.

  1. Contact

Pour toute question ou demande liée à la confidentialité :
📧 contact.direction.ctn@gmail.com
📞 +261…
📍 B01 Ambonisoa Andranovelona Ilafy, Antananarivo 103, Madagascar